Užitočné informácie

8. Záruka

Na naše svietidlá poskytujeme záruku 12 mesiacov od odovzdania tovaru, okrem prípadov, ak výrobca stanovil dlhšiu záručnú dobu. V takomto prípade platí dlhšia záručná doba.

K uplatneniu záruky prosíme vrátiť chybný tovar spolu s pôvodným certifikátom a/alebo záručným listom na našu adresu (Fénypost Kft., 3300 Eger, Hétvezér utca 12.)

Záruku Vám môžeme uplatniť iba vtedy, keď nakúpený tovar nám vrátite kompletný spolu s pôvodným certifikátom a/alebo záručným listom.

Nárok na záruku sa nedá uplatniť pri poruchách a poškodeniach, ktoré vznikli z dôvodu nesprávneho užívania výrobku.

Tovar, vrátený za účelom opravy prezrieme a opravu zahájime podľa možnosti okamžite. Opravený tovar bez poplatkov pošleme čo možno najskôr na adresu uvedenú Zákazníkom. Tieto opravy sú pre Zákazníka samozrejme zadarmo. Pokiaľ pri prehliadke vráteného tovaru sa zistí, že chyby vznikli z takých dôvodov, za ktoré sa záruka nemôže byť uplatnená (viď. vyššie) prípadné náklady za opravu a doručenie nesie Zákazník. V tomto prípade pred zahájením opravy informujeme Zákazníka o možných nákladoch. Pokiaľ Zákazník za takých podmienok nežiada opravu, tovar mu vrátime.

Problematiku reklamácií upravuje zákon č. 250/2007 o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov.

Pokiaľ by ste mali hocijaký problém s našimi výrobkami, obráťte sa s dôverou na našu zákaznícku službu. Každý prípad sa snažíme vyriešiť k maximálnej spokojnosti našich zákazníkov.

- S týmto led svetelným zdrojom sa dá nahradiť žiarovka: cca 60W E27 žiarovka. Výborne sa hodí k hla..
2.07€ 1.97€
- S týmto led svetelným zdrojom sa dá nahradiť žiarovka: cca 45W E27 žiarovka. Výborne sa hodí k hla..
1.88€ 1.79€
- S týmto led svetelným zdrojom sa dá nahradiť žiarovka: cca 37W E14 žiarovka. Výborne sa hodí do no..
1.84€ 1.75€
- Dekoračné svetelné zdroje: svietivosť je výrazne nižšia ako obyčajné žiarovky s rovnakým výkonom...
4.09€
- S týmto led svetelným zdrojom sa dá nahradiť žiarovka: cca 38W halogénová žiarovka spot (GU10). Vý..
2.91€ 2.18€
- S týmto led svetelným zdrojom sa dá nahradiť žiarovka: cca 100W E27 žiarovka. Výborne sa hodí k hl..
3.41€ 3.24€
- S týmto led svetelným zdrojom sa dá nahradiť žiarovka: cca 39W halogénová žiarovka spot (GU10). Vý..
2.91€ 2.18€
- S týmto led svetelným zdrojom sa dá nahradiť žiarovka: cca 63W E27 žiarovka. Výborne sa hodí k hla..
2.07€ 1.97€